唐能翻譯公司在大會(huì)中文速記服務(wù)上已駕輕就熟，也做過(guò)國(guó)際會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)英文演講摘要（minute writer）,但英文速記對(duì)我們而言也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)專業(yè)從事英文速記的人寥寥無(wú)幾。

7月24日，唐能翻譯公司收到客戶關(guān)于7月25日，26日SAP中國(guó)商業(yè)同略會(huì)現(xiàn)場(chǎng)英文速記的緊急業(yè)務(wù)咨詢，兩天需要進(jìn)行記錄的演講時(shí)間分別為為60分鐘和45分鐘，2段演講結(jié)束時(shí)間均為上午11:40左右，客戶要求唐能翻譯公司的速記人員記錄并于每天下午2點(diǎn)前提交電子版本。 找不到專業(yè)的英文速記人員，找口譯人員質(zhì)量有保障嗎？一個(gè)人夠嗎？ 時(shí)間來(lái)得及嗎？ 費(fèi)用怎么算法呢？ 面對(duì)這些客戶的疑問(wèn)，誰(shuí)都不敢貿(mào)然接手。

對(duì)源語(yǔ)語(yǔ)音信息的預(yù)測(cè)、理解是速記的重要環(huán)節(jié)，這也不同于常規(guī)的唐能翻譯會(huì)議服務(wù)，唐能翻譯公司基于豐富的多媒體外文聽(tīng)記經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)對(duì)演講時(shí)長(zhǎng)，涉及領(lǐng)域，演講人口音等難度分析和反復(fù)時(shí)間演算，果斷地客戶建議安排三位英語(yǔ)譯員協(xié)作分工，以保證按時(shí)按量完成速記工作。三個(gè)人中有一位是來(lái)自美國(guó)的母語(yǔ)人士，他能完全理解不同的口音，打字速度也比非母語(yǔ)人士更快。另外兩位是職業(yè)中英同傳譯員，他們精通英文，在過(guò)往的同傳培訓(xùn)中接受過(guò)專業(yè)的速記訓(xùn)練，現(xiàn)場(chǎng)配合度也很高。

會(huì)前，唐能翻譯向客戶索取了演講嘉賓的相關(guān)視頻及安睿博先生演講的主題和大綱，幫助速記人員熟悉講話人的口音和語(yǔ)速并對(duì)記錄的內(nèi)容有一定預(yù)期。同時(shí)也和客戶進(jìn)行了積極溝通，獲得了其它非技術(shù)支持，例如為速記人員配備同傳耳機(jī)便于更清楚地接聽(tīng)，提供會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)錄音帶便于復(fù)核人工速記的內(nèi)容準(zhǔn)確性，提供安靜的工作環(huán)境等等。
會(huì)議中，速記人員克服了不少難題。其中較具挑戰(zhàn)的部分是史維學(xué)博士長(zhǎng)達(dá)一個(gè)小時(shí)的演講，一是印度口音的問(wèn)題，二是沒(méi)有任何大綱或演講稿可供會(huì)前準(zhǔn)備。另外一位演講嘉賓安睿博先生，雖然發(fā)音易懂，但語(yǔ)速較快，預(yù)定45分鐘的演講內(nèi)容，30分鐘即結(jié)束。雖然有演講大綱，但安睿博先生即興發(fā)揮和補(bǔ)充的內(nèi)容比較多，唐能翻譯的速記人員需要反復(fù)聽(tīng)記，確認(rèn)內(nèi)容。

終，我們超預(yù)期地完成了任務(wù)：準(zhǔn)時(shí)提交，內(nèi)容準(zhǔn)確，格式清楚，費(fèi)用合理。

通過(guò)為同略會(huì)提供英文速記服務(wù)，唐能翻譯將可以更熟練，更自信地為更多客戶提供有保障的相關(guān)服務(wù)。